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    ATA新服務解難題
    2018-10-09   10084

        對俄貿易歷史淵源由來已久,這個特殊的國家以及其特殊的貿易環境和政策使之成為貨運人和國際業務企業的“愛恨交織”之地!

        2018年3月底,經曠日持久的談判之后我公司接入了北京樂創奇點國際文化藝術有限公司“俄羅斯轉播設備”的國際物流門到門與國內外報關清關服務。過程是喜憂參半的,喜在于過程中的各方配合度非常高,且如期抵達項目所在地:俄羅斯電影制片廠。憂在于從項目開始到落地的殫精竭慮。不過總的來說有驚而無險,這也使我們有了慣性思維,覺得此次去程相對來講是順利的,回程更不算什么問題了!然而,總是有些事情會出現在意料之外!

       項目貨物于7月15日完成轉播任務,17日裝箱完畢預備回國。就在貨物快要抵達滿洲里口岸時當地開始軍事演習,貨物在口岸耽擱了很久。最終在9月12日夜里才抵達北京基地。ATA單證冊于9月21日回京,并于9月24日遞交至國際商會做結案和退保金手續。與此同時,客戶的其他項目也在密集的接洽和進行當中。其中最為緊張的一是資金,二是設備。恰巧此批貨物為ATA單證貨物,不僅占用了設備還有一百二十余萬作為保證金抵押在商會。緊要關頭客戶給了一個艱巨的任務,讓無論如何協調將保證金早日退回,以解燃眉之急。這在當時我公司所了解的有關ATA政策方面完全是前所未有的,幾乎不可能實現的!抱著總要幫客戶問一問的心態,我公司嘗試與國際商會的祝老師取得聯系,將事情原委陳述清晰之后,祝老師提出了國際商會的新服務項目:企業信用評估,通過信用評估的企業貨物或可有解決辦法!并建議我們向國際商會的ATA中貿促商事服務部門咨詢。這簡直是不能再好的好消息了!第二天,客戶公司就準備好了全套信用評估文件與我公司工作人員抵達了國際商會位于西城樺皮廠胡同2號的辦公地址??蓡栴}的關鍵在于,我們是先行辦理了ATA單證,繳納了保證金,且已經出國又回來的,而并非國際商會現行的出國之前的企業信用評估。我們與現行的管理規定有了關鍵性的差別。心情瞬間跌倒谷底!就在這個時候,ATA中貿促商事服務部門根據客戶企業所陳述的情況緊急舉行了臨時會議,最終決定本著為企業提供便捷服務的宗旨,將此次業務的ATA單證破格安排了企業信用評估。更可喜的是,在審核完客戶企業所有資質文件后發現客戶企業完全符合信用評估的相關規定,就這樣,客戶企業于9月29日到賬了全額保證金!

        這是一次里程碑式的業務體驗!很多外貿企業、國際業務單位都知道ATA單證的流程有史以來是需要嚴格的時間去審核、結案、退費的。然而,在此次業務溝通中讓我們看到了國際商會服務的人性一面、溫暖一面!無形當中他形成了一雙溫暖的大手,推動著國際業務的往來!

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